Questions fréquentes

Chaque fiche liste ses coupes, de 70 x 40 cm à 400 x 230 cm selon les modèles. Mesurez votre mur, puis comparez avec l'étiquette du ballot. Pour un grand mur, ouvrez l'allée tentures murales en grand format.

Plus de 500 tentures sont réparties en 43 allées. Parcourez tout le catalogue de tentures murales, ou choisissez une allée, comme les tentures bohèmes et hippies.

Utilisez des punaises, des crochets adhésifs, une baguette ou un fil tendu. Vous pouvez aussi la suspendre au plafond ou l'utiliser en séparation de pièce.

Comptez 8 à 12 jours ouvrables. Une date de livraison estimée s'affiche sur chaque fiche produit, sous le bouton d'ajout au panier. En période de forte demande, le délai peut s'allonger légèrement.

Oui, elle est offerte, sans minimum d'achat, en France, Belgique, Suisse et Luxembourg. Ailleurs, des frais de livraison peuvent s'ajouter. Le détail est sur la page livraison, suivi et retour.

Un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail à l'expédition. S'il manque dans votre boîte de réception, contactez-nous avec votre numéro de commande.

Oui. Vous avez 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception. Écrivez-nous avec votre numéro de commande pour lancer la démarche.

Les frais de retour sont à votre charge. Le produit doit revenir dans son emballage d'origine ou dans un autre emballage protecteur. Aucun retour en main propre n'est possible.

Le remboursement intervient sous 14 jours. Toutes les étapes sont décrites dans la partie retours de la page livraison.

Signalez-le par écrit sous 3 jours après la réception, via la page contact. Cela ne retire rien à la garantie légale de conformité de 2 ans. Les conditions générales de vente précisent la suite.

Vous pouvez régler par carte bancaire ou par PayPal. Choisissez votre moyen sur la page de paiement, où les options disponibles s'affichent avant de valider votre commande.

Oui, la page de paiement est chiffrée. Vous pouvez payer par carte bancaire ou par PayPal. Les moyens disponibles s'affichent au moment de payer.

Oui, certaines se suspendent aussi au plafond ou servent de séparation de pièce. Regardez les coupes indiquées sur la fiche pour vérifier que le pan convient à l'endroit choisi.

Partez de l'ambiance voulue : mandala, zen ou lune et soleil. Chaque fiche porte son étiquette, qui vous dit où la poser.

Elle figure sur chaque fiche et indique le motif, l'allée, les coupes et les endroits où poser la tenture.

Oui. Passez par les tentures murales de Noël, les tentures africaines ou les tentures rastas.